• Bassie's Speelgoed Postorders berekent € 6,95. Track & Trace verzendkosten voor iedere bestelling tot 30 kg waarvan het uitleveradres binnen Nederland is.
  

• Voor bestellingen naar België bedragen de Track & Trace verzendkosten voor pakketten van 0-2 kg: € 13,50 en van 2-5 kg: € 19,50.

• Voor bestellingen naar andere landen als Nederland en België kan per e-mail informatie over de verzendkosten worden opgevraagd.

• Voor een goed functioneren van de webshop maken wij daar gebruik van cookies. Door het plaatsen van een bestelling betekent dat u hiermee akkoord gaat..

• Betaling van de bestelling moet vooruit worden voldaan, u ontvangt geen acceptgiro.

• Alle pakketten worden via PostNL met een Track & Trace streepjescode verzonden.

• Na het volledig invullen en verzenden van het bestelformulier in de webshop ontvangt u automatisch een bevestigings e-mail met daarin uw bestelling, het door u verschuldigde bedrag en een betalingskenmerk. Ontvangt u geen bevestiging, controleer dan uw spammap.
  
• Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling verzonden. In de regel is dat binnen 7 werkdagen of eerder, dit kan echter niet gegarandeerd worden en daarom houden wij 2-3 weken aan.

U kunt van ons verwachten dat wij

• Uw adresgegevens uitsluitend voor de verzending van uw bestelling gedaan bij Bassie's Speelgoed Postorders gebruiken en deze niet aan derden ter beschikking stellen.

• Uw bestelling zorgvuldig en compleet aan u leveren.
  

• Alleen de artikelen toesturen die u daadwerkelijk heeft besteld tenzij dit anders met u is overeengekomen.

• Uw bestelling binnen drie weken na ontvangst van uw betaling verzenden aan het door u op het bestelformulier aangegeven adres. Uitzonderingen zijn mogelijk maar dit wordt vooraf meegedeeld op de website.
  

• Wanneer een artikel door omstandigheden niet of tijdelijk niet geleverd kan worden wij met u contact opnemen. Dit kan telefonisch, schriftelijk of per e-mail gebeuren.

• Wanneer wij door omstandigheden door u bestelde en reeds betaalde artikelen niet meer kunnen leveren u het geld van deze goederen retour op uw rekening ontvangt.
  

Retourneren van artikelen

Wanneer er door omstandigheden iets aan uw bestelling mankeert moet u ons schriftelijk of per mail informeren.
Wij laten u weten hoe de klacht wordt opgelost of hoe de retourzending wordt verzorgd.

A.u.b. geen pakketten ongefrankeerd retourneren!

Ongefrankeerde pakketten worden niet door ons geaccepteerd.

T-shirts, petjes en de mondharmonica's worden i.v.m. hygiëne niet geruild.